Si intitola ‘Lovemarks’, sottotitolo ‘Il futuro oltre i brands’ il nuovo libro di Kevin Roberts (nella foto), ceo Worldwide Saatchi & Saatchi, pubblicato da Mondadori e presentato ieri a Milano. L’obiettivo è importante: cambiare il modo di fare marketing in tutto il mondo, suggeendo che l’Amore può trasformare aziende e marchi per un futuro sostenibile. Roberts sostiene infatti che l’Amore è l’unico modo con cui il business può rispondere al rapido cambiamento dei consumatori. Afferma che il marketing è passato dai trademarks ai brand per arrivare a un nuovo livello: i Lovemarks. “I Lovemarks sono molto più che ‘supermarchi’ - precisa Roberts -. Sono quei marchi molto speciali, carismatici, che la gente ama e difende strenuamente; i prodotti, i servizi e le esperienze che creano con i consumatori legami duraturi ed emozionali”. Il libro è riccamente illustrato e contiene una serie di storie, esperienze e case study sui consumatori, raccolti sui mercati locali e globali di tutti i continenti. “Produttori e commercianti, designer e progettisti, manager e impiegati, grandi industriali e imprenditori in erba, possono tutti trarre vantaggio infondendo Amore in quello che creano e vendono” spiega. Il tema centrale dell’approccio dei Lovemarks è l’Asse Amore/Rispetto. Quello di Grande Rispetto/Grande Amore è uno stato di grazia che definisce il Lovemark. I prodotti sono generalmente destinati al quadrante opposto, Scarso Amore e Scarso Rispetto, e Roberts stesso si stupisce per il numero di prodotti di uso quotidiano condannati dai consumatori al fondo della classifica. “Al primo impatto, il concetto di Lovemark potrebbe sembrare dolce, ma in realtà l’approccio è spietato, addirittura darwinista. La chiave per la creazione di un Lovemark sta nell’infondere tre elementi,Mistero, Sensualità e Intimità” conclude Roberts. La filosofia dei Lovemarks è stata sviluppata negli ultimi cinque anni da Roberts e da un team internazionale di creativi, planner e account della network Saatchi & Saatchi. L’idea e i modelli sono stati testati nel corso di importanti business forum a livello mondiale, sui mercati con i clienti, e in laboratori di ricerca.