Il 2011 è stato l'anno d'oro per smartphone e tablet: i dati, resi noti durante la quinta edizione dell'Osservatorio Multicanalità, rivelano inoltre che la diffusione dei cellulari di nuova generazione supererà quella dei telefonini tradizionali entro la fine del 2011, con oltre 50 milioni di utenti; mentre le nuove tecnologiche tavolette sono in mano ormai a un milione di Italiani. Sorprendente è poi la notizia che i tablet sarebbero utilizzati più in famiglia che al lavoro: il 59% lo utilizza in casa, solo il 28% al lavoro e il 20% all'aperto, entrambi i sessi lo utilizzano in modo quasi paritario, 52% uomini, 48% donne, infine, nella fascia di età di maggiore penetrazione, cioè dai 25 ai 34 anni, sono diffusi addirittura più degli Smartphone con un 21% contro 19%.