Comunicare e rafforzare il valore di un’insegna da cinquant’anni vicina ai consumatori. Questo l’obiettivo del progetto di rinnovamento che ha interessato A&O, uno dei marchi di punta del Gruppo Selex, terzo polo distributivo italiano. Un progetto declinato su più fronti e ispirato al concept distintivo dell’insegna - la vicinanza al territorio -, sviluppato con modernità e ironia. Da qui la scelta di caratterizzare i nuovi spot radio in onda sulle emittenti Rai e sui principali network nazionali, giocando sui diversi dialetti, dal piemontese al veneto, al pugliese. O di puntare sulle ricette tipiche regionali - trofie, baccalà, orecchiette - nei nuovi commercial tv, pianificati da marzo sulle emittenti locali. L’idea creativa, sia negli spot radio sia in quelli tv, è sottolineata anche dal jingle. Lanciata nell'ultimo trimestre del 2011, la nuova campagna vede quest’anno addirittura triplicare gli investimenti, mentre il web pesa per il 25% sull'investimento totale. Un mood semplice, sobrio e riconoscibile dai clienti. Lo stesso che ha ispirato la revisione del logo A&O e di Svelto A&O, adottato dai punti di vendita affiliati. Con l’obiettivo di definire un nuovo design, senza perdere i preziosi connotati familiari del marchio, non sono stati apportati interventi sul lettering, ma sono state introdotte delle tacche dai colori brillanti, che danno vivacità all’insegna e sono coerenti con le nuove ambientazioni dei reparti. Alla comunicazione istituzionale, si affiancherà anche una campagna promozionale, che avrà per oggetto eventi e attività speciali che animeranno i punti di vendita nel corso dell’anno. Oltre ai media classici, la comunicazione A&O è veicolata anche su web, con una presenza sui principali portali nazionali e con un restyling del sito aeo.it. Tra le novità 2012, nei prossimi mesi sarà lanciato il servizio viaggi online riservato ai titolari di carta fedeltà. E ai clienti più fedeli è dedicato anche il catalogo premi Tutto A&O, con proposte e promozioni legate ai punti jolly. Oggi la rete A&O, presente in 16 regioni e in oltre 50 province, è composta da 748 punti di vendita tra supermercati e minimercati (superficie complessiva: 230.600 metri quadrati) di cui 166 diretti e 582 affiliati. Nel corso del 2012, il Gruppo Selex investirà oltre 115 milioni per nuove aperture e ristrutturazioni dei punti di vendita esistenti.
L'agenzia che ha seguito il restyling della campagna di comunicazione è OFG Adv. La creatività degli spot radio istituzionali, compreso il jingle, è Altavia. Il rifacimento dell'immagine del punto vendita è a cura di Marketing & trade, mentre FutureBrand ha realizzato il restyling dell'insegna. La pianificazione è di Geotag.