'La multicanalità genera sviluppo?': è questo il filo conduttore della ricerca dell’Osservatorio Multicanalità 2011 condotta da Nielsen, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano, che quest’anno ritrova un importante main sponsor, Yahoo!. Parlando di multicanalità la mission di Yahoo! è connettere le persone a ciò che più conta per loro, ovunque si trovino e da qualsiasi device. Quella degli 'screen', delle 'app', degli 'online store' sta diventando una sfida importante non solo per chi è digitale ma anche per le aziende tradizionali ed i retail 'fisici' che nelle nuove tecnologie stanno investendo sempre di più in un ottica di multicanalità intesa come multipiattaforma di vendita. Yahoo! da 16 anni studia ed investe nella ricerca per anticipare i trend ed offrire ai propri clienti servizi e soluzioni all’avanguardia e tecnologie proprietarie quali il Direct Response, la Search e il Behavioural targeting, strumenti utili non solo alla comunicazione dei prodotti, ma anche e soprattutto a generare relazione marca/utente e vendere, sia online sia offline. La ricerca condotta dall’ 'Osservatorio Multicanalità 2011' contribuirà ad accrescere la consapevolezza delle aziende operanti in Italia sull’importanza della comunicazione online spingendo ad una maggiore coscienza del mezzo portando i manager ad azioni di marketing creative e integrate per coinvolgere i consumatori, di fatto, multicanale, più delle aziende stesse. L’appuntamento con la presentazione dei risultati dell’ 'Osservatorio Multicanalità 2011 - La Multicanalità genera sviluppo?' è per il 15 dicembre al Politecnico di Milano, Campus Bovisa.