Niente code e itinerari di visita personalizzati sono alcuni degli obiettivi di Expo 2015. Nel corso dell'ultima giornata dell'International Participants meeting, il direttore tecnologie e operations Expo 2015 Spa, Valerio Zingarelli, ha anticipato un paio di chicche sull'esposizione universale in programma a Milano: il biglietto si potrà acquistare tramite smartphone inviando una foto per il riconoscimento biometrico e all'interno i visitatori troveranno muri multitouch con informazioni personalizzate.